Наталья Волкова в гостях у «Берись и делай»

0
24 января 2012
15430 прослушиваний

Требуется обновление Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Встроить
Текстовая версия

А. Шарков: Здравствуйте, друзья! 2012 год, и «Берись и делай» выходит на Podster.ru. У нас закончились каникулы, начинается новый цикл передач. Сегодня у нас в гостях Наталья Волкова. Здравствуй, Наташа.

Н. Волкова: Здравствуй, Андрей!

А. Шарков: Наташа — организатор, директор компании «Organica». Расскажи нам, что такое Organica? Чем занимается твоя компания?

Н. Волкова: Самое главное, что я идейный вдохновитель. Для меня это более важно. Organica — компания, которая занимается био-продуктами и всем, что с этим связано. Также у нас есть фермерская продукция.

А. Шарков: Био-продукты питания?

Н. Волкова: Да, также у нас есть био-товары и фермерская продукция.

А. Шарков: Это очень интересная тема. Тем более, я не вижу никакого присутствия в этой сфере в Питере и Москве. Таких компаний можно по пальцам пересчитать. Есть Ферма и другие. Конкуренты ли вы, или то, что предлагает компания «Organica» — другой продукт?

Н. Волкова: Конечно, другой. В этом наша уникальность. Спектр нашей продукции очень широкий и разнообразный. На питерском рынке никто не имеет настолько широкого выбора продукции, особенно по био-продуктам. Многие компании занимаются фермерской продукцией, а фермерская продукция — это не био-продукция. Многие думают, что это одно и то же, но на самом деле это не так. Фермерская продукция — молочная и мясная продукция, которая выращивается на сельских угодьях в пригородах Санкт-Петербурга и не является эко-продукцией, хотя у нас есть эко-картошка, которая имеет российский сертификат. Молочная продукция такого не имеет. Эко-продукты — продукты, которые привезены из Европы. В Европе более 40 лет развивается это направление. Все эти продукты имеют европейские сертификаты высшего качества.

А. Шарков: Многие люди понимают под эко-продуктами то, что продается не в магазине, а то, что привозится от фермеров (молоко от бабушки, мясо от дедушки). На самом деле, вовсе необязательно, что этот продукт соответствует европейским стандартам экологического качества, потому что тот же самый продукт от фермера может быть выращен при несоблюдении определенных технологий, с применением удобрений и кормов, которые выводят продукт из категории «эко».

Н. Волкова: Ты абсолютно прав. Если мы точно знаем бабушку и дедушку, которые вырастили у себя на огороде продукцию без применения каких-то удобрений, то мы можем назвать это эко-продуктом. В большинстве случаев даже наши фермеры кормят животных не очень хорошими кормами, колют гормоны, поэтому не все фермеры могут гарантировать качество, не всегда можно убедиться в том, что продукт чист.

А. Шарков: Интересно. Я только сейчас понял разницу между двумя этими категориями товаров. Как ты к этому пришла? Я знаю, что ты часто путешествуешь по Европе. Ты всегда потребляла эти продукты и понимала, что у нас их нет? Ты долго писала бизнес-план, работала в подобной сфере? Расскажи о своем профессиональном опыте. Это твой первый личный бизнес-проект?

Н. Волкова: Это не первый бизнес-проект.

А. Шарков: Но последний?

Н. Волкова: Да. Я надеюсь, что последний и единственный.

А. Шарков: Расскажи, как ты пришла в этот бизнес. Почему ты решила заниматься эко-продуктами?

Н. Волкова: Эта идея витала вокруг меня долго. Мы видим дальше своего носа, но не видим то, что находится перед нами. В моем случае так и получилось. После института я некоторое время поработала в холдинговой компании. Я целенаправленно пошла туда, не смотря на то, что я всю свою сознательную жизнь знала, что я буду заниматься частным бизнесом. Я решила посмотреть, каково быть в шкуре подчиненного. Являясь руководителем, важно побывать в этой шкуре и понять, как строится система, как ты себя будешь чувствовать. В большинстве своем проблема наших предпринимателей заключается в том, что они не ставят себя на место своих подчиненных и некорректно себя ведут по отношению к ним. В данном холдинге я получила всё, что хотела в плане личного опыта, потом у меня появилась замечательная возможность помочь развивать уже созданный бизнес, который находился в умирающем состоянии. Как мне кажется, у меня это получилось. Занималась я этим 3 года. Компания занимается строительством домов из склеенного бруса и строительными материалами.

А. Шарков: В какой должности ты работала в холдинге и в этой компании?

Н. Волкова: В холдинге я занималась закупкой рекламных материалов. Начинала я со стажерской позиции. В компанию я пришла как директор по развитию. Я занималась развитием компании и всем, что с этим связано — рекламой, новыми продуктами, расширением ассортимента. На тот момент, когда я пришла, в ассортименте было около 20 позиций.

А. Шарков: А сколько стало?

Н. Волкова: Стало так много, что я даже не могу назвать цифру. Я думаю, больше 500.

А. Шарков: С самого начала ты понимала, что хочешь заниматься бизнесом, но тренировалась ты на кошках.

Н. Волкова: Я с самого начала понимала, что я хочу заниматься бизнесом в силу своего характера.

А. Шарков: Обычно гости программы «Берись и делай» рассказывают о том, что они сначала не думали о бизнесе, но потом, когда начинали работать в компании, они не получали должной оценки своей компетенции, своих порывов. В итоге, они решили сами строить бизнес.

Н. Волкова: Нет, я всегда знала, что я буду заниматься чем-то своим. В детстве я не мечтала стать принцессой, я мечтала открыть свой собственный ресторан.

А. Шарков: В каком возрасте это было?

Н. Волкова: Это было года в 3-4. Поскольку всё свое детство я провела в солнечной Хорватии (мой папа там работал), мы на все праздники выезжали в рестораны. Мне так нравилось это дело, что я с детства мечтала о своем ресторане. Я всегда была уверена, что у меня будет маленький и уютный ресторан.

А. Шарков: Прекрасно. Сначала ты поработала в холдинге, потом в компании меньшего размера, которую ты развила до хорошего уровня, да?

Н. Волкова: Да. Я хочу сразу сказать, что я делала это не одна. У меня был партнер, с которым я всем этим занималась. Он сейчас продолжает этим заниматься, а я...

А. Шарков: В итоге пришла к своему бизнесу.

Н. Волкова: Да. Я всегда знала, что это случится, но для меня было немаловажно то, чем я буду заниматься. Бизнес — это хорошо, прибыль — это прекрасно, но для меня важна духовная составляющая и то, чем будет для меня мое дело.

А. Шарков: Когда ты поняла, что пора заканчивать с мыслями и действовать?

Н. Волкова: У меня это произошло, как щелчок. Весь мой пазл сложился в одно мгновение. Я могу сказать, что года 2 я усердно пыталась понять, чем же мне заняться. В какое-то время это было проблемой. Не то, чтобы я впадала в депрессии, но меня волновал этот вопрос, потому что я понимала, что всю жизнь заниматься деревяшками я не очень хочу. Всё, что я хотела дать той компании, я дала, и я понимала, что надо действовать дальше, надо делать что-то свое. На тот момент мне было уже 26 лет. Я понимала, что надо всю силу, мощь и энергию вкладывать во что-то свое.

А. Шарков: Пока свободою горим, пока сердца для чести живы, Мой друг, отчизне посвятим..

Н. Волкова: Да-да-да.

А. Шарков: Бизнесу посвятим.

Н. Волкова: Да.

А. Шарков: Наташа, мне на почту приходит очень много вопросов в виде комментариев к программе. Очень популярный вопрос — как найти свою нишу, как найти то дело, которым я смогу с удовольствием заниматься какое-то время. Более примитивная формулировка звучит так: «У меня есть полмиллиона-миллион рублей. Что мне делать с этими деньгами?». Я говорю людям: «Если у вас есть деньги, потратьте их часть на саморазвитие, и вы дойдете до того состояния, когда таких вопросов возникать не будет». Я считаю, что люди сожгут эти деньги, если они займутся тем, что им не будет нравиться, тем, что они не понимают, поэтому лучше довести себя до того состояния, когда ты сам ответишь на этот вопрос, а не будешь его задавать другим. Возможно, этой формулировкой я ответил на последующие вопросы. Ребята, если вы будете спрашивать, то уточняйте. Тем, кто просят дать общие определения, я отвечаю: «Надо в себе немного разобраться, и всё будет гораздо проще». Ты для себя отвечала на такие вопросы?

Н. Волкова: Да, конечно. Я считаю, что это одно из основополагающих составляющих твоего собственного бизнеса. Его не должны придумывать твои родители, навязывать друзья или родственники, он должен исходить от тебя. Если смотреть на мой список желаний, то первым пунктом было удовольствие от бизнеса, то есть эстетическое, моральное удовольствие, вплоть до физического. Без этого никуда. Бизнес должен приносить удовольствие.

А. Шарков: Согласен на 100%.

Н. Волкова: Более того, если это твой бизнес, если это твой путь, ты будешь видеть, что все дела делаются на раз, к тебе будут сами приходить люди, на тебя будут сыпаться все желания, когда-то высказанные тобой. Ты будешь думать, что творятся какие-то чудеса, и мир сходит с ума. На самом деле, это будет доказывать то, что ты выбрал правильный путь.

А. Шарков: Ты поработала с эзотерическими категориями до того, как начала заниматься бизнесом, или это происходило параллельно?

Н. Волкова: Я делала это всю свою сознательную жизнь. Это связано не только с бизнесом, это связано и с личной жизнью, применимо во всех аспектах. Я не разделяю бизнес и свою частную жизнь, потому что бизнес — это моя жизнь. Если вернуться к тем пунктам, то первым стояло удовольствие. Я хотела общаться с иностранными поставщиками, чтобы не забыть языки. Для меня это было немаловажно. Я хотела ездить на выставки, хотела, чтобы у меня было свободное время, чтобы я не была привязана на 100%, чтобы я смогла оставить бизнес на месяц и интерактивно им управлять. Один из важных пунктов — я хотела, чтобы это был инновационный бизнес, который практически никто не затронул в России. Мне важно и интересно развивать не только бизнес, но и идею, концепцию, чем я сейчас и стараюсь заниматься. Помимо нашего магазина мы всячески пытаемся пропагандировать продукцию и рассказывать людям, что такое эко-продукты, здоровый образ жизни и так далее. У нас есть программа на Podfm «Organica». Там мы стараемся освещать подобные вопросы, приглашать людей, которые могут рассказать интересные вещи, допустим, про сертификацию. Мы столкнулись с тем, что народ не знает, что такое эко-продукция, но более-менее готов к изменениям. По известным каналам уже прозвучали некоторые передачи про здоровый образ жизни, нас запугали страшилками про ГМО, глутаматы натрия и так далее. Народ хочет, но он не понимает, где это брать. Спрос есть, а предложения нет.

А. Шарков: Остается только брать и делать.

Н. Волкова: Да, ты прав.

А. Шарков: Перед тем как ты выбрала это направление, сама ты являлась потребителем этих товаров?

Н. Волкова: Да. Я за 2 года до создания бизнеса в силу аллергий и проблем со здоровьем пришла к этому. Не то, чтобы я пришла к био-продуктам, я сама начала искать в магазинах продукты, в которых бы не было всяких нехороших добавок. Я начала читать этикетки и поняла, что в наших магазинах покупать нечего. Всё, что связано с Органикой, витало вокруг меня в течение 2 лет. Для себя, своих родных и друзей я заказывала фермерскую продукцию, покупала за границей бытовую химию, следила за образом жизни и питанием. У меня давно была идея по поводу био-эко-продукции. Живя за границей и видя эти продукты, я думала, почему же они не продаются у нас. Когда я зашла в Америке в огромный гипермаркет, который торгует только био-продуктами, я обалдела. Меня прямо затрясло, и я подумала «Когда же у нас будет такая красота?!».

А. Шарков: Красоты ты не нашла и решила сделать ее сама?

Н. Волкова: У меня эти пазлы долго не сходились. Мне казалось, что сложно связываться с продуктами, что нужно очень много денег, я боялась всяких проверок.

А. Шарков: Сейчас мы подошли к самой интересной части — части, когда ты определилась с темой — ко времени, когда нужно было действовать. С чего ты начинала? Какие были первые шаги? Что было с поставщиками, поставками, сертификатами, продажами?

Н. Волкова: Когда у меня сошелся этот пазл, мы поехали в одну из европейских стран, я зашла в очередной магазин, и ко мне пришло просветление. Когда я осознала эту идею, начала вспоминать мой список, я поняла, что моя бизнес-идея подходит под все 30 пунктов. У меня была эйфория, я не спала, наверное, неделю. У меня рядом с тумбочкой лежал дневник с моими записями, я ночью вставала и делала какие-то пометки. У меня был поток идей. По приезде я поняла, что надо браться и делать. Я написала ближайший план и начала приступать к его исполнению.

А. Шарков: Первый пункт плана?

Н. Волкова: Наверное, он был связан с сайтом. Я поняла, что это будет интернет-проект, а не магазин. Такого рода интернет-проектов тогда в Питере не было. Я не понимала, как люди будут реагировать на это, будет ли спрос на такую продукцию, поэтому я решила начать с интернет-магазина, так как это менее затратно, и можно прощупать спрос.

А. Шарков: Сколько стоил сайт? Сколько по времени занял процесс его изготовления?

Н. Волкова: Такой сайт, как у нас, стоит в районе 300 тысяч рублей, но поскольку мы старались минимизировать наши издержки, я имела дело со своими друзьями, у меня были определенные договоренности, мне он обошелся в 50 тысяч рублей, чему я несказанно рада. Я благодарна этим людям. Мы усердно делали сайт 2 месяца. Если сайт — твое детище, то это должен быть совместный бизнес-проект, нельзя полностью полагаться на дизайнеров, программистов, необходима совместная работа. Я осталась довольна результатом. Потом начался поиск поставщиков. Я определилась с продукцией, которую я хочу продавать в своем магазине. Отталкиваясь от этого, я искала поставщиков. Некоторые поставщики были в Москве, один оптовик был в Питере, значительную часть продукции мы закупали в Финляндии, Германии, Англии.

А. Шарков: Те поставщики, которые присутствуют в России, куда поставляют товар?

Н. Волкова: Насколько я знаю, они работают на московский рынок. Я думаю, что в России есть био-магазины. Их очень мало, но они всё-таки есть. В основном, это московский рынок.

А. Шарков: Это розница, а не ресторан, который использует только такие продукты в качестве ингредиентов?

Н. Волкова: Насколько я знаю, такого ресторана нет. Есть аптеки, которые закупают такие товары. По-моему, Фиалка.

А. Шарков: С российскими оптовиками всё просто. Как вы взаимодействуете с иностранными компаниями? Как ты на них выходила, как договаривалась, как устроена логистика и как проходит оплата?

Н. Волкова: Очень просто. Я заходила на их сайты, писала письма о том, что моя компания хочет с ними сотрудничать, была обратная связь. Мы созванивались и договаривались.

А. Шарков: Если бы я был производителем, я бы отгружал продукцию только контейнерами. Я так понимаю, для интернет-проекта такие требования продавца были бы чрезмерными. Как вы выходили из этой ситуации? В каких объемах вы покупали продукцию? Был ли у вас склад?

Н. Волкова: Большинство продукции мы брали у заграничных оптовиков. У них есть какие-то соглашения с производителями, и цены у них отличаются на 25-30% от цен производителей. Нам было выгоднее брать у оптовиков, потому что объем был гораздо меньше. Если ты хочешь покупать продукцию у производителя, то тебе нужно заниматься дилерством.

А. Шарков: С минимальными продажами, планами?

Н. Волкова: Да. Мы сейчас будем брать дилерство у двух производителей и будем их представлять на российском рынке.

А. Шарков: Допустим, ты договорилась с каким-то дилером. Какой минимальный объем продукции в кубах, килограммах?

Н. Волкова: Объем продукции в кубах. На самом деле, буквально 2-3 куба.

А. Шарков: Как вы везли ее?

Н. Волкова: Транспортными компаниями в Финляндию, потом сюда растаможкой.

А. Шарков: Сборными грузами?

Н. Волкова: Да. По Европе это стоит достаточно дешево — буквально 200-300 долларов.

А. Шарков: За куб?

Н. Волкова: За всю партию.

А. Шарков: Приведи конкретный кейс. Столько-то кубов из такой-то страны стоило вот столько.

Н. Волкова: 2 куба из Германии стоили порядка 210 долларов и 3 дня.

А. Шарков: Это очень быстро. Какой-то компанией пользовались?

Н. Волкова: Нет. Это была компания от производителя. Мы просто оплатили поставку.

А. Шарков: Это авиа-доставка?

Н. Волкова: Кораблем.

А. Шарков: Это цена без растаможки?

Н. Волкова: Да, растаможка берет свое.

А. Шарков: Когда говоришь слово «растаможка» , многие люди представляют таможенные терминалы, таможенников.

Н. Волкова: Не надо представлять, надо брать таможенного брокера, который будет заниматься всеми этими делами, потому что заниматься этим самостоятельно невозможно. У них есть свои каналы, выходы, связи.

А. Шарков: Для них это мелочевка.

Н. Волкова: Я за то, чтобы профессионалы занимались своим делом.

А. Шарков: Есть те, кто растаможат тебе пару кубов?

Н. Волкова: Да, конечно. Можно и коробку растаможить.

А. Шарков: Когда я искал тех, кто бы мне растаможил один контейнер, когда я вел переговоры с таможенными брокерами, меня спрашивали, сколько у меня ящиков. Когда я говорил, что один, меня спрашивали, какой. Когда я говорил, что 40-футовый, то они говорили: «Хотя бы так. Уже интереснее».

Н. Волкова: Нам готовы растаможить даже одну коробку. Главное — заплатить деньги.

А. Шарков: У нас был выпуск про доставку из Китая. Мы эту тему раскрыли. Доставка из Европы — еще неосвоенная тема. Лично я раньше видел в этом огромную сложность. Твой пример показывает, что и в этом нет ничего сложного.

Н. Волкова: На самом деле, нет никаких сложностей.

А. Шарков: 3 дня — очень мало. Я думал, что хотя бы неделя.

Н. Волкова: Может, нам повезло с паромом.

А. Шарков: Вы создали склад?

Н. Волкова: Да, у нас есть свой собственный склад. 98% продукции у нас имеется в наличии, даже для опта.

А. Шарков: Исходя из каких соображений, вы заполняли этот склад? У вас была статистика по предварительному спросу, предзаказам, или вы утвердили номенклатуру и на свой страх и риск привезли продукцию?

Н. Волкова: Конечно. Никаких данных у нас не было. Откуда нам взять эти данные? Я составляла лист по своим ожиданиям. Я изучила иностранные рынки, интернет-магазины, обычные магазины, посмотрела на их ассортимент, сделала какой-то анализ, посмотрела продукцию, которой я сама бы лично заинтересовалась. Исходя из всего этого, я постаралась составить как можно более широкий ассортимент продукции. Более того, у нас каждого вида товара имеется примерно по 3 ценовых категории. Возьмем стиральный порошок. У нас есть фирма «AlmaWin» — премиум-класс, имеющий наивысший сертификат, чуть более дешевый Sonett — это тоже премиум-класс, и Ecover — более дешевый и доступный для массовой аудитории.

А. Шарков: Твои прогноз и пропорции товаров оправдали себя?

Н. Волкова: Да. Признаюсь, что я не ожидала такого. Я ожидала, что это долго будет раскручиваться. Людям это нравится, они заказывают товары, интересуются этим.

А. Шарков: Об этом мы поговорим чуть позже. Сейчас мне интересны технические моменты, касающиеся организации склада и подготовки к продажам. Какую сумму вы вкладывали в товар?

Н. Волкова: 400 тысяч рублей.

А. Шарков: Рассчитывали продать продукцию за сколько месяцев?

Н. Волкова: Месяца за 4-5 планировали. Вся эта продукция уже продана, у нас было еще 2 заказа.

А. Шарков: Вы заполнили склад, открыли интернет-магазин. Как вы сделали так, чтобы в нем покупали? Это специфический продукт, который нужно раскручивать и пиарить. Откуда пришел первый заказ?

Н. Волкова: Если говорить о рекламе, то мы сделали акцент на интернет-рекламе — социальные сети и Яндекс.Директ. Также у нас покупали знакомые знакомых.

А. Шарков: Сарафанное радио?

Н. Волкова: Да, мы всем рассылали личные сообщения. В первую неделю мы медитировали на телефон, мы ждали, когда же он зазвонит. Ровно через неделю пошел шквал звонков. Видимо, люди смотрели, сторонились, привыкали, потом пошло-поехало. Сейчас мы растем в геометрической прогрессии.

А. Шарков: Что сработало лучше?

Н. Волкова: Сложно сказать. Мне кажется, что всё работает в комплексе. Мы стараемся давать обширную рекламу, пропагандируем на радио, сотрудничаем с йога-центрами, фитнес-центрами.

А. Шарков: То есть с теми коммьюнити, члены которых являются потенциальными покупателями?

Н. Волкова: Да.

А. Шарков: Ваша корпоративная стратегия развития близка к стратегии наших предыдущих гостей. Они развивают не только свой бренд, не только конкретные товары, но и работают в целом над развитием рынка. Какое-то время назад я тоже работал по такой стратегии. У меня она работает, у Ярослава Андреева — эльфа-торговца тоже работает. То, что я слышу от тебя, подтверждает правильность такого суждения. Наверное, это подходит не для всех категорий товаров. Когда ты работаешь на рынок, тем более, если он новый и не так раскручен, как традиционные направления, то это оправдано. Хотя иногда ты создаешь пространство для появления конкурента, который увидит, что людям это интересно, что товар востребован. Не было ли таких опасений? Собираешься ли продолжать использовать такой формат продвижения?

Н. Волкова: По поводу идеи продвижения могу сказать, что это одна из основополагающих идей, целей. Продвижение какой-то идеи на рынок, формирование вкуса потребителей — это важно. То, что продается в наших супермаркетах, то, чем нас кормят, оставляет желать лучшего. Хочется, чтобы народ проснулся, проявил осознанность. Наши люди не жалеют денег на дорогие машины и квартиры и всякие атрибуты. При этом если им сказать о био-продуктах, которые на 30% дороже простых продуктов, они задумаются и скажут «нет».

А. Шарков: Всего лишь на 30%?

Н. Волкова: В зависимости от того, с какой продукцией мы сравниваем. Если мы говорим о товарах в магазинах «Пятерочка», то не на 30%. Если мы говорим о достойных товарах из того же Окея, то они ненамного дороже. Бытовые средства, которые являются концентрированными, практически в одну стоимость.

А. Шарков: Я думал, что разница в разы. Если 20-30%, то у такого товара огромный потенциал.

Н. Волкова: Это опять же, смотря с чем сравнивать. Некоторые люди привыкли к одним потребительским корзинам, а некоторые к другим. Если вы зайдете в Глобус Гурме, то там большинство товаров стоит намного дороже наших био-продуктов.

А. Шарков: Какой у вас средний чек?

Н. Волкова: В районе 3500. Я думаю, это связано с тем, что у нас бесплатная доставка от 3000 рублей, и люди пытаются добрать товар на необходимую сумму.

А. Шарков: Вы работаете только по Питеру?

Н. Волкова: Нет, не только по Питеру. У нас были доставки в Москву, пригороды. У нас есть некоторые эксклюзивные товары, которых нет нигде.

А. Шарков: Интересно. Но основной регион — это Санкт-Петербург?

Н. Волкова: Да, конечно.

А. Шарков: Планируешь ли развитие в других регионах?

Н. Волкова: Я пока не думала над этим вопросом. Мне периодически поступают предложения делать магазины под нашей маркой, но, честно говоря, у меня пока нет на это времени. Я хочу положить все силы на развитие в Питере, а потом, когда всё уложится, подумаю о регионах. Что касается конкурентов, я их не боюсь. Я за то, чтобы появлялись такого рода фирмы, потому что это хорошо, здорово и классно. Пусть будет больше таких, как мы. Может быть, тогда народ будет более осознано относиться к этому.

А. Шарков: Хорошо, когда достаточно мотивации и возможности заниматься этим непрерывно, но, когда ты понимаешь, что ты один, и тебе вполне комфортно, ты начинаешь расслабляться. Если ты знаешь, что кто-то дышит тебе в затылок, тогда ты ускоряешься.

Н. Волкова: Меня мотивирует другое — новые идеи, новые бизнес-планы.

А. Шарков: Правильно. Какой у тебя план развития? Он формируется стихийно, или есть среднесрочная концепция развития? Ты профессионально подходишь к вопросу планирования? Прописываешь бизнес-планы, формулируешь стратегии, документы, как обучают на экономических факультетах, или нет? По-моему, ты такой и закончила.

Н. Волкова: Да, я закончила экономический факультет.

А. Шарков: Насколько тебе помогли те знания, которые ты там получила?

Н. Волкова: По прочтении определенного количества бизнес-литературы в моем мозгу сложилась определенная концепция. Ей я и следую. Мне не надо залезать в книгу, у меня всё есть в голове. Я не могу сказать, что мое образование сильно помогло мне в бизнесе, но я считаю, что высшее образование необходимо, потому что оно расширяет картину мира, оно дает какие-то базовые понятия, но оно настолько устарело, что оно может только ознакомить тебя с какими-то концепциями, которые, к сожалению, не применимы в жизни.

А. Шарков: Я отчасти согласен с тобой. Система образования требует глубочайшей модернизации. Я пока не увидел формулировок, которые хоть как-то приближаются к тому уровню, который может быть приемлем.

Н. Волкова: Да, но оно может вдохновить тебя на прочтение каких-то книг.

А. Шарков: Сейчас твоя компания очень успешно развивается. Я проанализировал те данные, которые есть в открытых источниках, и то, о чем говорила ты. Что ты можешь посоветовать ребятам и девушкам, которые сейчас задумываются о создании своего бизнеса? Может быть, они также находятся в поиске своей ниши. Как от состояния неопределенности, в котором есть хотя бы желание заниматься бизнесом, перейти к работающему конкретному проекту, который доставляет удовольствие, приносит деньги и удовлетворяет всем пунктам, которые ты когда-то писала на листочке?

Н. Волкова: Это дело должно быть от души. Если вы еще не придумали, чем вам заниматься, советую уделить этому вопросу много внимания, прислушаться к себе. Есть много разных способов найти свою нишу. Оглядитесь вокруг себя, как это сделала я. Мне кажется, это первое, что должно быть. После того как вы определитесь, можно написать небольшой бизнес-план, даже не то, чтобы бизнес-план, а план действий — план того, что тебе нужно сделать в ближайшее время. Это нужно делать в ближайшее время и не задумываться о долгосрочных проектах.

А. Шарков: Оперативный план?

Н. Волкова: Да. Надо брать и делать! У тебя очень грамотно называется программа. Самое сложное — сделать первый шаг. Он самый сложный, самый трудоемкий. Написав план действий и подпунктики к каждому действию, можно каждый день делать какое-то маленькое дело. Я вас уверяю, что на третий день вы будете делать намного больше, чем одно дело. Не надо ничего бояться! Не надо бояться трудностей и проблем, надо их ждать, потому что бизнес не бывает без трудностей и проблем. Именно в них и есть развитие. Жизнь и есть рост. Единственное, что движет этим ростом — это трудности. Нужно заниматься саморазвитием, читать соответствующую литературу, слушать соответствующие программы (например, Берись и делай), ходить на тренинги. Я бы посоветовала читать не о личных достижениях бизнесменов, хотя это тоже полезно, но это полезно на постэтапе, когда ты знаешь, чем заниматься, когда у тебя есть свой бизнес. Я советую слушать коучеров, например, Бодо Шефера, Брайана Трейси и других и вдохновляться от них. Посмотрев их видео, послушав их лекции, прочитав их книжки, вы будете еще больше заражаться. Может быть, именно это станет тем волшебным пинком, который подведет вас к действиям.

А. Шарков: Я буду очень благодарен, если ты оставишь ссылки или названия книг и авторов в комментариях.

Н. Волкова: Да, конечно. Без проблем. Готова всё написать и рассказать.

А. Шарков: Прекрасно. Периодически заходи на сайт Podster.ru, на программу «Берись и делай» и читай комментарии, которые будут писаться к этому выпуску.

Н. Волкова: Хорошо.

А. Шарков: Наташа, я желаю тебе удачи. Я не сомневаюсь, что твой проект будет развиваться. Надеюсь, что скоро он будет действовать не только в Санкт-Петербурге, что будет и розница, и опт, и офлайн, и онлайн. Я желаю тебе, чтобы всё у тебя было так, как в листике, который ты составила.

Н. Волкова: Спасибо, Андрей.

А. Шарков: У нас в студии была Наталья Волкова. Меня зовут Андрей Шарков. Вы слушали программу «Берись и делай». До встречи.

Н. Волкова: Пока.

Ширина

Гость программы Наталья Волкова — основательница интернет-магазина натуральных экологически чистых продуктов Organica http://supergreen.ru.
Наталья вышла на новый для России и Санкт-Петербурга рынок с уникальным предложением и стремительно развивает свое направление. Этому событию предшествовала длительная подготовка, не только техническая, но и ментальная, что Наталья считает, пожалуй, основным моментом. Наша гостья поделится своим оригинальном подходом к открытию бизнеса и техническими тонкостями специфического проекта Organica.

В подкасте:
— Где и как был получен опыт, который помог открыть свое дело.
— Какие принципы помогли определиться с направлением бизнеса.
— Как организовать поставку продуктов небольшими партиями из Европы.
— Тонкости продвижения.

Выпуски

Комментарии

  • 0
    Обнародуйте плиз ссылку на сайт Organica.
    Поисковики ничего не выдают.
    24 января 2012

  • 0
    24 января 2012

  • 0
    Очень понравилась передача, интересно послушать как зарождался бизнес, с какими трудностями пришлось столкнуться и как их преодолеть.
    24 января 2012

  • 0
    Интересная программа получилась! спасибо Андрею и Наталье. Сайт Органика - супер!!!!!
    24 января 2012

  • 0
    Отлично. Спасибо.
    Откровенно и интересно.
    Наталья - так держать!
    24 января 2012

  • 0
    достойный бизнес, спасибо за программу, вдохновляете!
    24 января 2012

  • 0
    Спасибо за выпуск. Наталья развернуто отвечает на вопросы, очень интересно слушать. Знакома с органикой через контакт.
    Андрей, хотелось бы больше конкретности...как продвигали через соц. сети. как развивают саму тему органических продуктов, какие-то фишки, рекомендации. А так давно понятно, что все рекламируют, но каждый же это делает по-разному. Обратите внимание на практические советы. Мотивация есть у многих. Некоторые уже начали пробовать, но не хватает знаний.
    25 января 2012

  • 0
    Очень интересно! Сообщите если можно координаты оптовых баз, в Москве и Питере, хочу открыть отдел в своем магазине.
    25 января 2012

  • 0
    Очень интересный выпуск, спасибо. Ждем обещанный список литературы.
    26 января 2012

  • 0
    Очень толковый и информативный выпуск! Интересные подробности, откровенный разговор. Полезный и красивый сайт Органики. Спасибо!!!
    26 января 2012

  • 0
    Рад вновь слушать "Берись и делай".
    Наталья, у Вас отличный сайт.
    26 января 2012

  • 0
    Cпасибо за отличный выпуск! Очень интересно было послушать. А про магазин Органика мне уже довелось слышать, причем исключительно положительный отзывы! так что теперь сама переключусь на органические продукты)
    27 января 2012

  • 0
    Поздравляю всех питерцев с праздником! С годовщиной полного снятия блокады Ленинграда!
    27 января 2012

  • 0
    Давно хотел сказать
    Андрей очень круто ведет программу
    и очень глубоко и всесторонне рассказывает. А также допытывает всех с пристрастием) Это то, что отличает эту программу от множества других, где пафосно поверхностно рассказывают о бизнесе! ее
    28 января 2012

  • 0
    Андрей, спасибо за качественную организацию подксаста! Отдельное спасибо Наталье, ребята, Вас было интересно слушать! Желаю Наталье больших успехов и дальнейшего процветания в ее красивом и полезном бизнесе!
    28 января 2012

  • 0
    Спасибо всем за отзывы, надеюсь программа действительно кого-то вдохновит и подтолкнет к действию!-)
    Как и обещала, публикую список литературы по коучерам и некоторые ссылки на их видео и выступления!
    Бодо Шефер - http://www.koob.ru/shefer_bodo/ , на мой взгляд один из самых талантливых коучеров и бизнесменов! Рекомендую все книги!
    Очень советую посмотреть видеотренинги с его выступлений, они действительно вдохновляют и после них хочется встать и что-то начать делать!!! http://rutracker.org/forum/tracker.php, http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=2211572
    Брайан Трейси - http://www.koob.ru/tracy/ - отлично пишет! очень конкретно и выдержанно!ничего лишнего! очень хорошо прочищаются мозги!-)все книги очень интересные-)
    http://rutracker.org/forum/tracker.php
    http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=1646262
    Еще могу посоветовать Робина Шарму - http://www.koob.ru/sharma/
    - его книги помогут вам создать духовную основу вашей деятельности и подходить к ней более осознанно, помогут осознать для чего именно вам нужен бизнес и какой!
    Еще хочу сказать что очень важно не просто прочитывать и просматривать тренинги, а пытаться осознавать и прорабатывать материал, подчеркивая и выписывая главное!-))
    28 января 2012

  • 0
    Екатерина, спасибо за комментарий!-) Могу сказать что просто мотивации - мало! Надо действовать! - иногда даже полезно меньше думать и рассуждать!Если это ваш путь - жизнь сама вас выведет на правильную дорогу и поможет Вам! А знаний не хватает всем кто начинает! Невозможно все знать и предугадать! Знания приобретаются по ходу действия и этот процесс непрерывен!!!
    По поводу рекламы - помимо всех известных методов продвижения мы ведем программу на радио http://supergreen.podfm.ru/ и проводим мероприятия и дегустации.
    Не существует универсальных 100% методов рекламы которые гарантирую Вам отдачу! Каждый бизнес индивидуален и требует конкретного рассмотрения!
    Если кому-то захочется проконсультироваться по его конкретному бизнесу, или вы еще не решили чем заняться но очень хотите - можете написать мне через наш сайт supergreen.ru, с радостью помогу чем смогу!-)))
    28 января 2012

  • 0
    Наталия, огромное спасибо за ссылки. Полностью согласна про прорабатывание и осознание материала. Нравится Ваш серьезный подход к развитию личности.
    Уже действую. Обязательно обращусь, , благодарю за желание помочь!
    28 января 2012

  • 0
    у меня рядом с домом каждое утро приезжает бочка с молоком, покупают одни пенсионеры, каждое утро бегаю, стоят, очередь человек 25-30, говорят, натурпродукт
    молоко продают, как натуральное, а на самом деле мешают из порошка
    это мне рассказал человек, который и мешает
    и вообще, кто помнит, раньше молоко скисало и получалась вкусная простокваша, а теперь оно гниет, я вообще перестал его покупать
    29 января 2012

  • 0
    Уважаемые слушатели и поклонники программы Андрея Шаркова! Эта неожиданная новость для вас, а также для всех тех, кто интересуется бизнесом и всем, что с ним связано.
    Итак, в среду, 1-го февраля на Podster.ru, только на нашей площадке и нигде больше, выходит новая авторская программа Андрея Шаркова «Антология кидалова»! Это программа о подводных камнях бизнеса, о мошеннических схемах, в которые попадали и продолжают попадать честные бизнесмены.
    Если вам было мало Андрея Шаркова, то теперь вы сможете слушать его программы на Podster.ru каждую неделю три дня подряд. Не пропустите!
    30 января 2012

  • 0
    Андрей и Наталья спасибо вам за подкаст! Наталья отдельное спасибо за книги :)
    Интересный у вас бизнес!
    3 февраля 2012

  • 0
    Спасибо за замечательный выпуск! Еще хотела спросить контакт транспортной компании, о которой вы говорили, мне надо как можно быстрее привезти груз небольшой из Польши. Очень Очень буду признательна!! можно на email trut88@mail.ru
    6 февраля 2012

  • 0
    Идея магазина экологически чистых продуктов не особо оригинальная, но хорошая, дело полезное (не какое-нибудь очередное рекламное агентство или салон красоты), только в подкасте хотелось бы поподробнее услышать про импорт товаров - как заключать договоры с иностранными компаниями, подетальнее - как растамаживать, как вести отчетность всего этого. Может кто-то из участников следующих выпусков расскажет...
    8 февраля 2012

  • 0
    Отличный выпуск, спасибо.
    Гостье желаю удачи и успеха.
    8 ноября 2012

  • 0
    Добрый день, Наталья,
    могли-бы вы скинуть ссылку на вашего таможенного брокера (тот, что и коробку растаможит).
    хочу открыть фирму в России по доставке бижутерии, но для того, чтобы всё проходило гладко, нужен человек разбирающийся в Русской таможне :)
    Благодарю заранее за любой совет в этой области (ну и за любой другой конечно :)
    Дмитрий
    7 марта 2013

  • 0
    Спасибо за программу!
    Занимаюсь подобным бизнесом. 100% попадание!
    Наталья, вы молодец! Positive mind!)
    25 июля 2013

  • 0
    Спасибо за программу!
    Занимаюсь подобным бизнесом. 100% попадание!
    Наталья, вы молодец! Positive mind!)
    25 июля 2013

  • 0
    Спасибо за программу!
    Занимаюсь подобным бизнесом. 100% попадание!
    Наталья, вы молодец! Positive mind!)
    25 июля 2013