Федор Кривов в гостях у «Берись и делай»

-1
20 сентября 2012
23671 прослушивание

Требуется обновление Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Встроить
Текстовая версия

А.Шарков: Здравствуйте! Меня зовут Андрей Шарков, и снова с вами программа «Берись и делай». Программа о предпринимателях, которые построили свой бизнес с нуля. И сегодня у меня, как раз пример, такого бизнесмена Федор Кривов. Федор, здравствуй!

Ф.Кривов: Привет, Андрей! Привет, слушателям!

А.Шарков: Федор — серийный, он является соучредителем компании «Кенгуру» — это интернет — агентство, также он партнер по развитию франчайзингового проекта «Ноги в руки», петербуржский партнер, правильно я понимаю?

Ф.Кривов: В регионах партнер, то есть в Петербурге и в Москве розницу развивают сами представители, сама головная компания, а франчайзинг развивается в регионах, соответственно, я тоже являюсь региональным представителем.

А.Шарков: И еще у тебя есть автомойка «Автобаня».

Ф.Кривов: Да, да. Есть такой проект.

А.Шарков: Слушай, такие три проекта, вроде бы не связанные друг с другом. Я понимаю, значит, опыт у тебя достаточный, и ты умеешь выводить бизнес на определенную степень автономности, чтобы реализовать другие проекты. Но это приходит с опытом. Но начиналось все, я так понимаю, совсем по-другому. Как проходил твой старт в бизнесе, твои первые шаги?

Ф.Кривов: Ну, старт мой был полноценного проекта «Кенгуру». Это был мой первый проект, когда я полностью ушел в предпринимательство и сконцентрировался на этом. Это был 2005 год. Но до 2005 года у меня был еще один предпринимательский опыт. Шел 2003 год, я работал тогда в небольшой производственной компании, к нам поступил заказ, который надо было выполнить в короткие сроки. И компания, в которой я работал, не могла обеспечить такие объемы. Тогда я предложил такую историю. Я предложил найти товар недостающий на стороне, и укомплектовать весь заказ. Сроки там сдвинуть было нельзя, потому что в 2003 году, как выяснилось позже, это был подряд на строительство Балтийского вокзала, его нужно было сдать 27 мая, потому что день города, 300 лет. И никакие уже переносы не допускались. Эта история была моим первым предпринимательским опытом, то есть я договорился с директором своей компании о том, что я этот товар докуплю, перепродам. И, соответственно, по финансам мы договорились таким образом, что, поскольку заказ являлся собственностью этой компании, но занимался сделкой я, ну, по финансам договорились. По итогам я планировал заработать примерно 2 тысячи долларов. Обернулось все немного по-другому, и этот опыт меня достаточно многому научил. В итоге, вместо заработка я получил убыток, потому что, скажем так, сделка прошла не по тому сценарию, который я задумал. Но, тем не менее, этот опыт я всегда сейчас вспоминаю в положительном ключе. Потому что он меня многому научил, и не разочаровал в предпринимательстве, в 2005 году я уже самостоятельно начал полностью этим заниматься.

А.Шарков: То есть, твой бизнес начался с убытков?

Ф.Кривов: Да, мой бизнес начался с убытков. Это такая история, мне кажется, достаточно частая бывает. Потому что человек приходит в бизнес, считая, что он уже много чего умеет. Имеет опыт ведения сделок и так далее. А оказывается, что на самом деле многих знаний не хватает. Но, тем не менее, в процессе дальше все зависит от того, насколько человек быстро реагирует. Я старался быстро учиться. То есть воспринимать свои ошибки, как возможность дальше вырасти.

А.Шарков: Я хотел бы напомнить нашим слушателям, что 2002 год ты сказал?

Ф.Кривов: 2003.

А.Шарков: А 2003. Так вот две с половиной тысячи долларов ты потерял, и на тот момент в 2002 году мои знакомые иностранцы купили в центре города Петербурга квартиру за 50 тысяч долларов. Я хотел бы напомнить, доллар был тогда совсем другой, нежели сейчас, да, соотношение курса. И сейчас эта цифра сравнима минимум в два три раза больше. Зарплата была 150 долларов средняя по городу. Поэтому две с половиной долларов это немало. Это, в принципе, зачастую годовой доход кого — нибудь.

Ф.Кривов: Да, все правильно.

А.Шарков: Я просто хорошо помню то время. 2002 год я только поступил в Политех, а ты, кстати, где учился?

Ф.Кривов: А я вот тоже учился в Политехе.

А.Шарков: Так, слушай, я на ФЭМе, а ты?

Ф.Кривов: И я на ФЭМе.

А.Шарков: Ты тогда на год раньше, наверное?

Ф.Кривов: Да, я поступил в 2001 году, и закончил в 2006 году.

А.Шарков: Ну, я, соответственно, на год позже. Слушай, как вот интересно судьба столкнула. Ты сказал по поводу того, что нужно постоянно учиться. Если вот буквально коротко в двух словах, как вообще твоя учеба в ФЭМе происходила, тем более я прекрасно понимаю, сам там учился. Что самое полезное ты оттуда вынес? И твое отношение к образованию?

Ф.Кривов: Начну с последнего вопроса. Мое отношение к образованию положительное. Хотя, в общем, я ставлю опыт и практику, пожалуй, повыше. Опыт и практика очень важны, они являются основным для меня способом восприятия мира. Но, тем не менее, образование я считаю очень важной частью. И когда я поступил в 17 лет в Политех, я конечно, в полной мере не понимал, куда я приду и так далее. Но ВУЗ вспоминаю очень тепло, очень тепло вспоминаю преподавателей и считаю, что многому там научился.

А.Шарков: Но ты одновременно бизнес вел. Так же, как и я?

Ф.Кривов: Да, несмотря на то, что со второго курса я много времени уделял уже работе, и с четвертого курса уже занимался бизнесом. Несмотря на это, старался и образованию тоже уделять время, и очень тепло вспоминаю.

А.Шарков: Вот самое ценное можешь припомнить? Каких-то конкретных преподавателей, направления, или, может быть, персонажей, которые были, встретились тебе во время студенчества.

Ф.Кривов: Я очень тепло вспоминаю Некрасову Татьяну Петровну. Она у нас вела многие предметы, и это было достаточно интересно. Также я могу припомнить, я, к сожалению, не помню имя и отчество, помню фамилию. У нас преподавал Глухов, и он мне запомнился тем, что он один раз пригласил к нам вице-губернатора города, это был очень интересный опыт, возможность лично пообщаться с высокопоставленным чиновником, узнать какие-то его моменты карьеры, моменты работы, это было очень интересно. И тогда в тот момент я понял, что образование, когда оно дает и возможность узнать теорию, и пообщаться практически с людьми, практикующими предпринимателями, чиновниками. Это очень ценно.

А.Шарков: Я согласен, совмещение теории и практики это лучший микс, который дает конкретный результат. Итак, значит, ты к четвертому курсу уже перешел от статуса наемного рабочего к статусу предпринимателя. Вот после твоей первой бизнес неудачи, когда началась белая полоса?

Ф.Кривов: Белую полосу я связываю целиком и полностью с «Кенгуру», однако здесь тоже была интересная история. Мы начали с партнером, как вэб-студия. То есть, мы занимались созданием и поддержкой сайтов.

А.Шарков: Каждый второй студент этим занимался.

Ф.Кривов: Ну да. Мне кажется, что и до сих пор каждый второй студент этим занимается.

А.Шарков: Каждый первый уже СММ специалист.

Ф.Кривов: Да, СММ специалист, продвигает Вконтакте, да. Этот опыт начался тоже достаточно интересно. Мы наняли команду. Стали разрабатывать свою CMS, это контент менеджмент систем. Система управления сайтом. Мне кажется, каждая вторая студия писала свою систему. Не задумываясь о том, насколько это необходимо и так далее. Этот опыт тоже был интересный, потому что спустя какое-то время я понял, прислушиваясь к сигналам рынка, к клиентам, что востребованность вэб услуг, создание сайта не очень высокая. То есть, нужно еще и предоставлять услуги по продвижению. И так получилось, что в 2007 году, спустя полтора года, как мы начали компанию, мы переориентировались уже в рекламное агентство, которое уже занималось комплексным интернет маркетингом. Направлений было немного, мы занимались контекстной рекламой, медийной, и создание, и поддержка сайтов естественно, тоже остались. Но, тем не менее, это тоже был момент, который показал мне, что нужно следить очень внимательно за рынком, смотреть, что востребовано и обязательно реагировать, постоянно думать над тем, какая бизнес модель, какой комплекс услуг будет наиболее востребован.

А.Шарков: Ну да, я помню те времена, когда только-только началась вообще эта волна контекстного продвижения, СЕО оптимизация только пошла. И когда я этого делать не умел, и не придавал этому значения, и ушел немного в другую сторону, когда помимо сайтов и какой-то полиграфии у меня начали требовать продвижение, а я был в этом некомпетентен. Я больше производственник, честно говоря. Для меня интернет технологии — это способ продвижения живой конкретной продукции. А инструменты, их механика были мне не то, чтобы не понятны, мне это было не интересно. Я ушел в производство именно корпоративных сувениров, шоколад и там дальше понеслось. В то время многие выстрелили и у тебя, правильно я понимаю, что именно то направление, оно сейчас является титульным и самым маржинальным до сих пор?

Ф.Кривов: Да, это так и есть. В связи с этим еще вспоминаю историю, которая объединяет мой опыт образования, и опыт бизнеса. Когда в 2006 году в начале июня я защищал диплом, так сложилось, что буквально за неделю до защиты диплома, к нам обратилась компания, я ее помню хорошо. Это компания «Сагас», она достаточно известная.

А.Шарков: Да, они у нас шоколад закупают.

Ф.Кривов: Ну, вот у нас они на тот момент хотели продвигаться в контекстной рекламе. Заказ был на очень небольшую сумму, я ее тоже помню, 12 тысяч рублей. Тем не менее, на тот момент, статусность заказчика и подтверждение тому, что это направление востребовано. Я просто не мог отложить это на после диплома. И вот накануне защиты диплома я помню, что с утра я встал, и очень много дел надо было сделать по диплому, но у меня была назначена встреча с «Сагасом». Таким вот образом, в любой момент мы получаем возможность сделать выбор. На тот момент я сделал выбор попытаться успеть и то, и другое. Собственно, с «Сагасом» мы поработали, диплом я защитил. Таким образом, считаю, что сделал правильный выбор, что не отказывался не от одного и попытался все успеть.

А.Шарков: Знаешь, мне кажется, скоро будет уже новый способ защиты диплома на практике. Берешь с собой вэб камеру, ставишь там переговорный с каким-то ключевым заказчиком у себя в офисе, и говоришь, ребята, вот смотрите, я все уже умею, все уже работает, вот механика, вот процессы, давайте мне диплом.

Ф.Кривов: Да, это будет, конечно, хорошо, если можно будет применять рабочую практику в дипломе. Это мне кажется, будет здорово.

А.Шарков: Слушай, а у тебя были такие моменты. На своем примере расскажу. Когда я на каком-то этапе образовательном показывал свой бизнес план на одной страничке А4 и говорил, что это работает. И преподаватель отказывался принимать и говорил, вот смотри, твои одногруппники принесли бизнес планы на 20 страницах, вот так это должно выглядеть. Так они с интернета скачали, а у меня все работает, черт возьми! Я вообще здесь умнее всех, ставьте мне зачет. В итоге, ладно, нахрапом брал и ставили. И часто на занятиях каких-то там, на экзаменах приходил, уводил разговор в сторону практического, которая мне была понятна, которая работала. Но не все так лояльно воспринимают какую-то твою бизнес активность. И все — таки требуют от тебя выполнения определенных норм образовательных. С тобой случалось такое?

Ф.Кривов: Да, да, со мной тоже такое случалось. С одной стороны, были преподаватели, которые ценили то, что я старался работать, работать по специальности. Применять знания или часть знаний на практике. И они относились лояльно к тому, что где-то я не посещал пары, в общем, они ценили. Но был, конечно, момент в моей учебной практике, когда я слишком активно говорил про свою рабочую деятельность.

А.Шарков: Звездил, короче.

Ф.Кривов: Звездил, да. В общем, были преподаватели, которые очень негативно отнеслись к этому, что в какой-то момент мне чуть не стоило образования, скажем так. С четвертого курса я имел реальные шансы вылететь, но, в итоге, все сложилось хорошо. Я понял, что не стоит так активно говорить, звездить, скажем так. То есть, преподаватели тоже делают очень полезное дело, и я не мог на тот момент в полной мере все это понимать.

А.Шарков: Ты прав, у меня тоже были такие моменты. Надо уважительно ко всему этому относиться. Но потом жизнь ставит на места, это всегда так по башке тебе дают рано или поздно. Ну, мне, по крайней мере, давали, когда такие происходили эпизоды. И чтобы нам потихоньку закруглиться с моментом образования, хотелось бы, ты какой-то совет дал тем, кто сейчас студент, например, и одновременно хочет начинать свой бизнес. Как совместить, или нужно все-таки сделать выбор?

Ф.Кривов: Я по жизни очень хорошо отношусь к компромиссам. И считаю, что все можно успевать одновременно. И образование, и бизнес. К этому не стоит относиться, как к единожды принятому решению, которое нельзя менять. Вы можете в процессе своего совмещения понять одно из двух. Либо то, что образование, которое вы получаете это не ваше. Так часто бывает, что человек учится на программиста и понимает, что не хочет им работать. И в этот момент, наверно, важно принять стратегическое решение, стоит ли на это тратить время. И наоборот, если станет понятно, что бизнес не приносит того удовольствия, того интереса. То тоже правильно будет в этот момент определиться. Но, если вы хотите, вы можете все успеть.

А.Шарков: Да, ты прав, здесь главное с собой не спорить. Если хочется, надо делать. Хочется попробовать в бизнесе, иди, сделай, в конце концов, вернешься на предыдущую ступеньку. Иначе момент бывает упущен уже. Что, тогда была возможность, было время, ситуация складывалась так, что ничто не мешало попытке. А потом предложение какое-то, согласился, и там уже у тебя трудовой договор очень жесткий, в итоге так и остаешься служащим. Хотя, если это нравится, то ничего в этом плохого нет. Я знаю многих, которые от этого получают колоссальное удовольствие, зарабатывают такие деньги, что нам еще работать и работать до этого уровня. Везде можно реализоваться, главное, не противоречить себе. Скажи, пожалуйста, вот когда ты начинал именно в сфере интернет маркетинга. Ты сначала работал удаленно с заказчиками? Или открывал офис, сразу нанимал людей и работал там с друзьями? Техническая сторона, какая была старта?

Ф.Кривов: Техническая сторона была как раз все, что ты перечислил. Я работал с друзьями, я открыл офис и начал с найма большого количества людей, как уже говорил, мы писали свою СМS. Конечно, оглядываясь назад, я понимаю, что начинать надо было по-другому. Начинать надо было не с производства СМS, начинать надо было с продажи. На момент старта своей вэб студии, у меня были предварительные договоренности с заказчиками. Я думал, что, в общем, этого хватит. Но потом эти договоренности не превратились в жизнь. И тут-то я понял, что начинать надо было с продажи. Надо было понять, кому и как это будет продаваться, как будет отстроена маркетинговая политика. После этого уже, как только мы претворили бы в жизнь несколько шагов из этой маркетинговой программы. Стало бы понятно, что надо открывать офис, нанимать людей.

А.Шарков: А вот офис открывал и людей нанимал на заработанные деньги или на привлеченные?

Ф.Кривов: На привлеченные, которые под открытие офиса, под найм людей, и, по сути, вложение в эту СМS и пришлись эти деньги.

А.Шарков: Это деньги возвратные? Или это грант был какой-то?

Ф.Кривов: Нет, это был неофициальный кредит. Мне был 21 год. Банк не выдавал мне официальный кредит, поэтому был неофициальный кредит, можно займ его называть, как угодно. Соответственно, я считал, что бизнес должен с кредита или какого-то вложения начаться. Сейчас, конечно, я понимаю, что это совершенно может быть не так. И второй свой проект, который был рекрутинговый, я открывал без привлечения каких-то инвестиций. Как раз, первоначально пытаясь наладить продажи, и наладил их. И, в общем, средства не обязательно являются неотъемлемым атрибутом. К этому надо очень трезво и здраво относиться.

А.Шарков: Ты прав, но мой вопрос был к тому, что, не халявные ли это были деньги? Ответ я получил. Вот ты абсолютно правильно заметил. Я вот, в свою очередь, пошел как раз по тому пути, что начал на свои, на заработанные. И только потом стал уже немножко кредитоваться. Свой первый кредит я взял в 21 год, но это был целевой кредит в «Кредит Европа банке» на ремонт. Тогда это было то ли 400, то ли 300 тысяч рублей. Я быстренько досрочно все это погасил, но купил оборудование на все это. Оборудование, которое позволяло мне делать те заказы, которые уже были. Ты абсолютно прав, сначала продажи, сначала рынок, сначала заказы и целевое уже освоение. Потому что, когда люди берут кредит и думают, сейчас мы что — нибудь развернем на эти деньги, наверняка будет наоборот. Сначала клиент потом финансирование. Скажи, пожалуйста, когда ты принял решение диверсифицироваться и открывать дополнительные направления, что этому способствовало?

Ф.Кривов: В конце 2007 года, общаясь с одним знакомым, поступило предложение попробовать заняться рекрутингом в it сфере. На тот момент мне хотелось чем-то свою деятельность разнообразить. То есть, я себя никогда не воспринимал там, как веб — дизайнера. Я себя воспринимал предпринимателем, который обязательно должен попробовать несколько проектов. Поэтому я легко согласился. Решение о первом проекте я готовил 8 месяцев окончательно, а решение об этом проекте я принял за два вечера. Таким образом, в 2008 году стартовал проект по рекрутингу, и он продолжался до конца 2010 года.

А.Шарков: Почему закрыл эту лавочку?

Ф.Кривов: Дело в том, что рекрутинговый бизнес, в отличие от интернет рекламного, он в кризис достаточно сильно пострадал. Кризис конца 2008 — начала 2009 года очень сильно на нас сказался. Дело в том, что до кризиса был рынок кандидатов, соискателей. Кандидаты выбирали, и поэтому работодателям требовалась активная помощь по привлечению хороших специалистов. У нас было хорошее преимущество, связанное с тем, что мой партнер был в прошлом программистом, он понимал, каким образом их протестировать, он в этом разбирался. Эта специализация нам помогала. Но в 2009 году, как только грянул кризис, многие хорошие специалисты оказались без работы естественным образом, их сократили. У работодателей выстроилась очередь. И они нам говорили, что рекрутинг — это хорошо, но у нас сейчас и без вас стоит за дверью очередь. Поэтому мы пока не будем пользоваться. На тот момент можно было диверсифицироваться, заняться менеджерами по продажам, уйти от рекрутинга, заняться другим рекрутингом. Но это решение не было принято и рекрутинг, таким образом, постепенно сошел на нет. В 2010 году я эту компанию закрыл, потому что на тот момент у меня еще один был бизнес проект, и я понимал, что смысла дальше в нем не вижу.

А.Шарков: Много потерял на этом?

Ф.Кривов: В общем, на рекрутинге я не потерял деньги.

А.Шарков: Это фактически офис и люди, и каких-то вложений в оборудование не было?

Ф.Кривов: Да, да. Там не было никаких вложений, поэтому на рекрутинге до кризиса мы зарабатывали. После кризиса эта деятельность велась в районе ноля. В конце концов, когда я понял, что имеет смысл сконцентрироваться на ключевых направлениях, развивать, то я просто этот проект закрыл.

А.Шарков: Я понял. А в какой-то момент ты начал развивать региональный проект по франшизе. Почему вдруг решил приобрести? Или «Автобаня» была до этого?

Ф.Кривов: Нет, «Автобаня» появилась после. «Автобаня» — это единственный из четырех моих проектов, который начинал не я. Скажем так, я подключился к автомойке, начал ею заниматься, купил, когда она уже существовала два года. Все остальные проекты я начинал с нуля.

А.Шарков: Понял. Об «Автобане» чуть попозже, а сейчас именно о франчайзинге. Это вопрос очень актуальный и для меня лично. Потому что сейчас я поставил два своих направления на франчайзинговые рельсы. И тем более, скоро в Петербурге будет первый фестиваль франшиз 14-15 сентября, может ты слышал о нем?

Ф.Кривов: Да, слышал, и буду принимать в нем участие.

А.Шарков: Именно как участник или посетитель?

Ф.Кривов: Буду принимать участие, как участник круглого стола, как раз по своему франчайзинговому проекту.

А.Шарков: Прекрасно, тогда в контексте этого наступающего события актуальным будет вопрос о том, как принимается решение работать с франчайзинговым проектом? И какие первые шаги, первые подводные камни, и возможно, плюсы минусы?

Ф.Кривов: Компания «Ноги в руки» у меня, я являюсь потребителем франшизы. Изначально, когда стартовала компания, это были мои хорошие друзья. Я смотрел, как в 2009 году они стартовали, развивались, за ними наблюдал, было очень интересно. В конце 2009 года они решили открыть франчайзинговое направление и развиваться по франшизе. В этот момент, так сложилось, что открылся первый франчайзи в конце ноября. И у меня опять возникло желание чем — то себя диверсифицировать. Была сумма, которую можно было инвестировать, я подумал, почему бы не инвестировать в молодой бурно развивающийся проект.

А.Шарков: Какая сумма примерно, о какой сумме идет речь?

Ф.Кривов: Примерно, о полумиллионе рублей. Где — то такая сумма была инвестирована в это все. Собственно говоря, какими важными для меня были моменты для принятия решения о франшизе. Во-первых, я увидел, как эта франшиза работает у первого участника. Я увидел, что это был франчайзи из города Выборг. Я к ним приехал, посмотрел, как у них идет бизнес. Понял, что это действительно работает, то есть, франчайзинг хороший. Это хороший вариант для старта своего бизнеса, и принял решение. Собственно, еще, почему я занялся франчайзингом, это был следующий момент. Я понимал, что «Ноги в руки» — это будет второй проект. Основной будет интернет агентство. И франчайзинговая модель мне казалась в этом плане оптимальным вариантом, потому что многие вопросы были решены за меня. То есть, я думал о том, что можно заниматься этим бизнесом. Скажем так, им проще заниматься, чем стартовать такой же магазин с нуля и думать про все вопросы закупки, ценовой политики и так далее. Все это в данном случае, давалось мне головной компанией сверху.

А.Шарков: И где ты открыл первый магазин? Это был какой, в формате острова магазин?

Ф.Кривов: Да, это островные точки, формата от 6 до 12 квадратных метров. Первый магазин был открыт в городе Сосновый Бор, там, где атомная электростанция расположена.

А.Шарков: А почему в Питере не решил открываться?

Ф.Кривов: Дело в том, что в Питере, и в Москве планировала розницу развивать сама головная компания, и просто не было возможности. Конечно, если бы она была, то я бы выбрал, все — таки, Петербург. Потому что это город, где я живу. И это проще.

А.Шарков: Ну конечно, здесь активность потребительская намного выше. Даже, когда ты сказал, что если в Выборге это пошло. Я немножко знаком со спецификой Выборга. Если даже в таком вяленьком городе идут дела хорошо, значит, в Питере это должно просто рвануть, взлететь и взорвать. Как на сегодняшний день идут дела в этом направлении?

Ф.Кривов: В этом направлении дела сейчас идут таким образом. У меня три магазина на данный момент. И, в общем, у тех франчайзи, кто активно занимается развитием этого бизнеса, дела идут хорошо. Те, кто сами вовлечены в этот продукт, в этот товар. «Ноги в руки» — это эмоции, подарки, развлечения, нестандартные. Это не магазин по продаже, к примеру, хлеба, молока. Это тот бизнес, в котором важно заряжать. Поэтому те собственники, франчайзинговых проектов, которые сами им, активно занимаются, они успешны, довольны и счастливы.

А.Шарков: А имеешь ли ты право продавать продукцию, альтернативную той, которую предлагает тебе франчайзер?

Ф.Кривов: Нет, по условиям договора, я могу заниматься только той продукцией, которая входит в товарный ассортимент бренда.

А.Шарков: Жалко, мне кажется, «Шокобокс» хорошо бы вписался в твои магазины.

Ф.Кривов: К сожалению, да, только этим товарным ассортиментом мы ограничены. Дело в том, что компания «Ноги в руки» очень много внимания уделяет бренду, хочет, чтобы магазины были единообразны, чтобы они ассоциировались с интересными нестандартными товарами, которые можно в любом уголке России купить. Поэтому, магазины должны иметь единый стандарт, единый ассортимент.

А.Шарков: Да, я знаком с этой спецификой, и даже более того, я общаюсь с одним из представителей итальянской франшизы, это кофейное заведение. Такое кафе с кофе, с шоколадом итальянским, не буду говорить пока название. Может быть, они придут к нам в гости. И они в торговых комплексах. У них тоже, как бы острова, там такие почти континенты торговые. Когда в свободной, именно не замкнутой стенами зоне, делается такой большой остров со столами, витринами и так далее. Так вот, им поставляют и кофе, и шоколад, и посуду, даже кондитерку. Всякие тирамису, чизкейки приходят в глубокой заморозке из Италии. Они не имеют права брать у местных производителей. Вот мое кондитерское производство «Бейкер шоп», оно делает потрясающе вкусные пирожные, печенья, все, что угодно. Там порядка сорока наименований позиций. Вот в онлайн — магазин, можно это все в Питере себе это доставить. Мы приходим. Я попробовал их продукцию и говорю, ребята, вы понимаете, что вам выгоднее, интереснее брать у нас свежее, живое. То, что будет сделано ночью, а утром будет у вас на вашей витрине. Они говорят, мы все прекрасно понимаем, но у нас очень жесткие условия франшизы. Поэтому приходит нам глубокая заморозка, шоковая заморозка, и мы выставляем это на полку. И так сплошь и рядом. Даже вот, кстати, в МакДональдсе маффины, что бы ты думал, это тоже глубокая заморозка. Это не свежие маффины, их подогревают. Он тоже вкусный, но, все-таки, наш вкуснее. Хорошо, мне интересен твой опыт, я думаю, слушателям тоже, когда ты купил или вошел в готовый бизнес. Такой вот опыт я буквально приобрел как раз с этим кондитерским производством. Купил готовое производство с персоналом, с оборудованием, с клиентами. У тебя это произошло с автомойкой?

Ф.Кривов: Да.

А.Шарков: Как состоялся этот вход?

Ф.Кривов: В конце 2011 года это было. Сложились обстоятельства таким образом, что появилось это интересное предложение. И я вошел в проект. Почему оно мне было интересно. Как уже заметили слушатели, мои бизнес проекты разнообразны, они не имеют отношения к одной сфере, потому автомойка показалась мне достаточно интересным проектом, как возможность получить опыт обслуживания клиентов В2С. То есть, у меня есть услуги В2В, у меня есть продажи товаров В2С, и у меня есть услуги В2С. Такой вот разнообразный опыт, разносторонний. Мне показалось, что это будет интересно. Конечно, в данном проекте, когда я в него входил, плюсами было то, что это уже работающий бизнес. Конечно, когда входишь в бизнес, который до тебя функционировал, нужно очень внимательно смотреть за тем, что в этом бизнесе является ценностью, о чем тебе надо будет сразу же заботиться.

А.Шарков: Да, вот сразу такой вопрос. Не к тебе, а к тому, кто собирается покупать готовый бизнес. А почему вы покупаете?

Ф.Кривов: Да, этот вопрос тоже очень важный. В данный момент, я, чуть забегая наперед, продаю свои магазины, потому что хочу, сейчас моя стратегия заключается в том, чтобы наоборот сконцентрироваться на одном направлении, максимум двух. Желательно, одном. Потому что я понимаю, что распыляться на несколько направлений, это тратит твои ресурсы и везде, получается, по верхам.

А.Шарков: Я с тобой полностью согласен. В конце концов, даже просто, в какой — то момент наступает некая усталость. И когда ты начинаешь проект, особенно с нуля, у тебя преобладает предпринимательская активность, задор тот самый. Глаза горят, ты за все хватаешься сам, все делаешь. Потом начинаешь делегировать, выводишь это на определенные системные рельсы. И когда начинается уже поток клиентов, поток заказов, ты понимаешь, что эта идея сработала, ты уже занимаешься поддержанием качества. Хорошим обслуживанием, чтобы оно не падало. Это уже системная работа. По сути, даже креатив становится ее системной частью, таким же бизнес процессом. И иногда он уже делается на автомате и сотрудниками. И ты больше уделяешь внимание такой внутренней работе. И когда понимаешь, что бизнес растет, он становится карманным, понятным, автономным. Ты начинаешь в компании появляться не каждый день, уделяешь время тем проектам, которые тебя возбуждают больше и глубже.

Ф.Кривов: Да, потому что проекты хороши в какой-то момент, но в какой-то момент ты можешь себя поймать на мысли о том, что твое отношение к проекту изменилось. Ты понимаешь, что его развитие требует времени, но времени у тебя нет и выделять его на этот проект, жертвуя другими, тебе не хочется.

А.Шарков: Ты прав, важно признаться себе в этом, и вот сейчас я понимаю, что многие продают свои бизнесы, в том числе по этой причине. Опять же хорошая ситуация, когда бизнес продается на взлете, когда он постоянно растет. Неважно как, но динамика положительная. Потому что все помнят этот график, когда компания взлетает резко, сначала она растет, затем стадия стабильности, потом начинается стагнация. Потому что, когда бизнес стагнирует, ты продаешь его дешево, когда он ровный, ты продаешь его объективно. А когда он растет, ты можешь продать его выгодно для себя и для покупателя, в первую очередь. Это ситуация «Вин-Вин». Ты сделал уже многое для бизнеса, ты ему дал такой импульс, что он до сих пор продолжает идти вперед. В этом твоя задача создателя, ты сделал. И мы можем наблюдать примеры многих предпринимателей, которые так и делают. Даже самые активные из них, которые занимаются развитием предпринимательства через свою программу «Бизнес секреты», вот Олег Тиньков. У него та же самая модель. Он выводит проект, и он также признается, что ему становится немножко скучновато. И интересы меняются, поэтому, вот как его колбасило, что значит «Техношок» — бытовая техника и электроника, затем пельмени, рестораны, пиво, теперь он банкиром стал.

Ф.Кривов: Да, вот мне сейчас видится, оглядываясь назад на свой опыт, что стратегия Тинькова, она очень правильна. Брать проект, полностью в него погружаться, развивать его до максимально пикового состояния, и в этот момент продавать. Это очень хорошая стратегия. Ну и идти дальше, то есть, заниматься следующим проектом, продолжать и продолжать. Каждый новый проект будет интереснее, красивее, эффективнее, прибыльнее, чем предыдущий. Это очень здорово. Когда же ты занимаешься рядом проектов. Мне встречаются предприниматели, которые говорят, что у них десять проектов. Глядя на свои 3-4 проекта, которые у меня были одномоментно, я понимаю, что 3-4, это уже много. Если хочешь сделать красивый бренд, красивую компанию, предприятие, то нужно на этом концентрироваться и максимально бить в одну точку до тех пор, пока ты не добьешься пикового успеха в этой области. Или до тех пор, пока он тебе будет интересен. Это очень важно, чтобы было интересно.

А.Шарков: Ты прав. Либо нужно обладать талантом инвестора, когда некоторые люди входят в готовые компании, такое финансовое инвестирование дают, покупают долю. И ничего не делают. Они просто видят перспективу определенную. В итоге они являются собственниками этих проектов. Как-то так выращивают, потом выходят, либо продают свою долю организаторам бизнеса, либо внешнему участнику. Но это уже особый талант. Надеюсь, что когда — нибудь у меня он тоже разовьется, но пока я об этом не думаю. Мне интересно производить, влиять на процесс, создавать какие-то новые ценности, новые рынки. И я уже понял, в чем моя специфика. Мне интересно делать то, что пока никто не делает. Либо это делать так, как никто другой не делает. Мне удалось это с шоколадом, с креслами тоже я был первый. Скоро будет еще один новый продукт. Я надеюсь, осенью удастся его стартовать, но об этом чуть позже будет сказано. Я понял, вот это мое. Знаешь, многие говорят, я ищу себя. Я понял, что важно понять, где ты применим, кто ты. Кто ты такой, что ты делаешь. Если твоя задача выводить бизнес на орбиту, занимайся этим. Вывел на орбиту, уйди, отойди в сторону, дальше интерес пропадает. Вот у меня была собака — кавказец, он 15 лет прожил. Он реально собака-убийца. К людям он нормально относится, к детям особенно. Но он хищник, он просто, пока не убьет жертву. Все убил, ему уже не интересно. Он чувствует добычу, хот собака не охотничья, но это у него в крови. Он чувствует жертву, как змея извивается. Нашел, сделал дело, все, ушел. Так же и с бизнесом.

Ф.Кривов: Да, так же с бизнесом. Десять проектом может позволить себе действительно эффективно развивать инвестор, который в эти проекты инвестировал, но это уже действительно другая история. Предприниматель и инвестор — это все-таки разные вещи. Предпринимателю нравится строить, создавать с нуля. Как строитель строит дом, предприниматель строит с ноля бизнес, или подхватывает бизнес на каком-то этапе и по-другому его разворачивает, видит, раскрывает, делает и получается очень красивый проект. Предприниматель, он именно творец, созидатель. Инвестор — это больше финансист, математик. Человек, который просчитывает риски, который в основном оперирует категориями именно денег. Не категориями строительства красивых брендов, бизнеса, а именно математика, финансы. С этой точки зрения, конечно, можно затронуть еще очень важную тему, связанную с партнерством в бизнесе. Потому что партнерство в бизнесе — крайне важная вещь. Для строительства предприятия нужна компетенция и предпринимателя, и менеджера. И редко когда она в полной мере совмещается в одном человеке. Это очень здорово, когда партнеры в бизнесе дополняют друг друга. Один имеет хорошую компетенцию предпринимателя, драйвера. Другой более системный, умеет строить систему.

А.Шарков: Знаешь, что я понял тоже. Иногда вместо партнера, который действует системно, лучше иметь сотрудника, который действует системно. Потому что с сотрудником гораздо проще решать, что и как. У сотрудника есть определенная понятная мотивация. Есть окладная часть, есть те проценты, которые он, по сути, может получать на уровне партнера. Но зато нет этих межличностных отношений, которые могут быть с партнерами, которые в доле. Потому что всегда рано или поздно заходит вопрос об этих самых долях, о распределении. И вот тут уже начинаются такие терки.

Ф.Кривов: Ну, краеугольный камень в бизнесе — это именно отношения партнеров, совершенно правильно. Точно так же и я, как владелец нескольких проектов, очень сильно озадачен вопросом, как мотивировать, как формулировать цели наемному управляющему. На каком-то этапе ты понимаешь, что тебе нужен такой человек, которого ты поставишь во главу бизнеса. Ты будешь продолжать заниматься развитием, но тебе нужен человек, который будет заниматься системным, систематизацией накопленного опыта, знаний. И как такого человека мотивировать, это конечно тоже такая тема. Мне кажется, среди предпринимателей она всегда будет актуальна.

А.Шарков: Не то слово. У нас время программы, видишь на мониторе 46 минут записи практически. Как я и обещал, оно пролетает мгновенно. Я понимаю, что по каждой специфике, по каждому из направлений, которое мы сегодня озвучили, которыми ты занимаешься, можно сделать отдельный выпуск. Сегодня вот мы коснулись всего понемножку. Я считаю, довольно полноценно, довольно емко мы это сделали. И напоследок ты, как предприниматель, что можешь сказать, обратиться к нашим слушателям. К тому, кто уже начал свой бизнес, может быть, делает свои первые шаги. К тем, кто только начинает и еще пока проектирует свои идеи.

Ф.Кривов: Обращение к ним будет таким. Во-первых, для начала вы хорошо подумайте, спланируйте видение бизнеса. Что вы хотите получить? Вы должны увидеть за своей маленькой идеей сейчас какое-то будущее. Почувствовать, что вам это будет нравиться, что у вас есть фан по отношению к этому. После этих размышлений нужно упираться и делать. Потому что я встречаю часто людей, у которых есть очень много хороших идей, но они продолжают думать вместо того, чтобы делать. Очень важно с одной стороны испытывать фан и увидеть за своей маленькой идеей большое будущее, а с другой стороны нужно браться делать, ошибаться, снова браться, снова делать. И тогда успех просто будет неминуем.

А.Шарков: Согласен, согласен абсолютно. Я думаю, что на этом мы можем закончить программу. Возможно, мы с тобой встретимся еще, точнее я надеюсь, что мы встретимся еще для какого-то тематического обсуждения, может какой — то специфики. Потому что я хочу собирать уже наших гостей программы для обсуждения. Допустим, у тебя есть опыт в сфере интернет маркетинга. У нас были представители различных агентств. Кто-то больше погружен в это дело, кто-то меньше. Опять же франшиза. Или такие сервисные проекты, как автомойка. Это все хочется обсуждать уже коллегиально. Поэтому жди от меня приглашения, надеюсь, что у тебя найдется время.

Ф.Кривов: Спасибо! Буду рад принять участие.

А.Шарков: Да, Федор, спасибо большое, что принял участие, тогда увидимся, услышимся в ближайшее время.

Ф.Кривов: Беритесь и делайте! Всем спасибо!

А.Шарков: Все правильно. С вами был Андрей Шарков и Федор Кривов, это была программа «Берись и делай!» До встречи!

Ширина

В студии программы «Берись и делай» — Федор Кривов, серийный предприниматель, является соучредителем интернет-агентства «КЕНГУ.RU», партнером по развитию франчайзингового проекта «Ноги в руки» и владельцем автомойки «Автобаня». Как ему удается заниматься несколькими проектами в таких отличных друг от друга областях, в сегодняшнем выпуске.

В подкасте:

— Какое направление является основным, с чего начинал, как развивается.
— Как принимается решение работать с франчайзинговым проектом и какие есть подводные камни.
— Чем был интересен проект автомойки. Как входил в бизнес, который функционировал уже до тебя.

Выпуски

Комментарии

  • 0
    Если у кого-то возникнут вопросы, деловые предложения относительно моих проектов, связывайтесь со мной через ВК: http://vk.com/fedorkrivov
    21 сентября 2012

  • 0
    Андрей посвятите пожалуйста выпуск открытию франшизы. Вы часто упоминаете что это достаточно просто, хотелось бы услышать Ваши рекомендации! Мы на данный момент уже открываем, но сложности конечно все равно есть, поэтому информация очень нужна!
    24 сентября 2012

  • 0
    Пост аннонс Фестиваля Франшиз :)
    25 сентября 2012